Politica de confidențialitate – Harmony Hill Chalet
Ultima actualizare: 22.10.2026
1. Operatorul de date
ALESSDARI BUCOVINA S.R.L., CUI 51012204, Reg. Com. J2024047978007, sediul: Sat Glodu, Comuna Panaci, nr. 49A, jud. Suceava, e-mail: [email protected], telefon: +40 764 954 785.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Date | Scop | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|---|
| Nume, e-mail, telefon, perioada sejurului, numărul de persoane, observații | Rezervare, plată, comunicare cu dumneavoastră, desfășurarea sejurului | art. 6(1)(b) – executarea contractului |
| Date de plată (sumă, stare plată; datele cardului rămân la Stripe) | Procesarea plății, evidență contabilă | art. 6(1)(b) și (c) – obligații legale |
| Mesaje trimise prin e-mail, telefon, WhatsApp sau rețele sociale | Răspuns la întrebări | art. 6(1)(f) – interes legitim |
| Statistici anonime, fără cookie-uri (Cloudflare Web Analytics: pagini vizitate, țară, tip dispozitiv; fără profil personal) | Numărul de vizitatori, îmbunătățirea site-ului | art. 6(1)(f) – interes legitim |
| Date de utilizare a site-ului (Google Analytics) | Statistici, îmbunătățirea site-ului | art. 6(1)(a) – consimțământ |
| Date tehnice (adresă IP, tip browser) la afișarea hărții Google Maps | Afișarea hărții | art. 6(1)(a) – consimțământ |
| Date tehnice de bază (adresă IP, jurnale de server) | Securitatea și funcționarea site-ului | art. 6(1)(f) – interes legitim |
Nu vă cerem date mai multe decât este necesar. Furnizarea datelor de rezervare este necesară pentru încheierea contractului.
3. Destinatari
- Stripe (procesator de plăți) – plata online. Stripe are propria politică de confidențialitate și acționează și ca operator independent pentru obligațiile sale legale.
- Cloudflare – găzduirea site-ului, rețea de livrare și baza tehnică de rezervări.
- Google (Analytics, Maps) – numai cu consimțământul dumneavoastră.
- Contabil/autorități – când legea o cere.
- Resend (trimiterea e-mailurilor de confirmare; servere în UE, Irlanda).
Nu vindem datele dumneavoastră.
4. Transferuri în afara SEE
Unii destinatari (Stripe, Cloudflare, Google) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în baza unor garanții adecvate (clauze contractuale standard sau decizia de adecvare privind cadrul UE–SUA pentru protecția datelor, acolo unde se aplică).
5. Perioada de păstrare
- Date de rezervare și plată: 5 ani de la încheierea anului financiar, conform legislației contabile.
- Mesaje fără rezervare: 12 luni.
- Cookie-uri și date de statistici: conform politicii de cookie-uri.
- Dacă ștergerea ar încălca o obligație legală, datele se păstrează doar cât este necesar.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage oricând consimțământul (fără a afecta prelucrarea anterioară). Scrieți-ne la [email protected]; răspundem în maximum o lună.
Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
7. Cookie-uri
Detalii în Politica de cookie-uri. Alegerea o puteți schimba oricând din „Cookies”, în subsolul paginii.
8. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Plățile se fac pe pagina securizată Stripe.
9. Modificări
Putem actualiza această politică; versiunea curentă este publicată pe site.